このWindows 11ネットワークに接続できません。解決方法は?
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Windows 11のコンピューターで「このネットワークに接続できません」というメッセージが表示されると、パニックに陥りがちです。重要な作業中、オンライン会議中、またはストリーミング中に突然インターネットが使えなくなることがあります。しかし、このメッセージは最も一般的なネットワークエラーの一つであり、ほとんどの場合、体系的かつ忍耐強いアプローチで解決可能です。重大な故障であることはほとんどなく、一時的な不具合や誤った設定が原因で、オペレーティングシステムがWi-Fi接続を確立できないだけです。

このエラーが発生する理由を理解することは、対処方法を知る上で非常に重要です。原因はさまざまで、ネットワークカードの問題、ドライバーの古さ、ルーターのセキュリティ設定、無線ネットワーク間の干渉などが考えられます。場合によっては、システムの単純なエラーや破損したネットワークキャッシュが原因であることもあります。この詳細なガイドでは、問題の原因を段階的に特定し、できるだけ早くオンラインに戻るための最も効果的な解決策を適用する方法を説明します。
1. 事前確認:問題はルーターにありますか?
コンピューターに集中する前に、問題がルーターやインターネット接続自体に起因していないかを確認することが重要です。スマートフォン、タブレット、テレビなど他のデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続できるか確認してください。どのデバイスも接続できない場合、問題はルーターまたはインターネットプロバイダーに関連している可能性が高いです。この場合、次のことを試してください:
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ルーターの電源を30秒間切ってから再起動してください。
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ケーブルが正しく接続されていること、状態ランプが正常な動作を示していることを確認してください。
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干渉や信号の弱さを除外するためにルーターに近づいてください。
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再起動後も接続が機能しない場合は、通信事業者に連絡してください。
他のデバイスが問題なく接続できる場合は、問題はあなたのPCだけに限られています。
2. コンピューターを再起動し、ネットワークを忘れる
最初の簡単なステップでありながら多くの場合解決策となるのは、Windows 11を再起動することです。多くの一時的な問題はこれで解決します。再起動によりネットワークキャッシュがクリアされ、接続サービスが再読み込みされるためです。
再起動後もエラーが続く場合は、Wi-Fiネットワークを「忘れて」から再接続してみてください:
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設定 → ネットワークとインターネット → Wi-Fi → 既知のネットワークの管理に移動します。
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問題を引き起こしているネットワークを選択し、Dimenticaをクリックしてください。
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パスワードを再入力して手動で再接続してください。
この簡単な操作で、そのネットワークに関連する破損した設定を削除できます。
3. ネットワークアダプターのドライバーを更新または再インストールする
古いまたは破損したドライバーは「このネットワークに接続できません」エラーの主な原因の一つです。解決するには:
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Win + Xを押して、デバイスマネージャーを選択します。
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ネットワークアダプターのセクションを展開します。
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Wi-Fiカードを右クリックし、ドライバーの更新 → ドライバーを自動で検索を選択します。
Windowsが更新を見つけられない場合は、ドライバーをアンインストールしてシステムに再起動時に自動再インストールさせることができます。あるいは、PCまたはネットワークカードの製造元のウェブサイトからWindows 11対応の最新ドライバーを手動でダウンロードしてください。
4. ネットワーク設定をリセットする
前述の解決策で問題が解決しない場合、ネットワークの完全リセットが有効です。この操作はすべてのネットワークコンポーネントと設定を初期状態に戻します。
次の手順で進めます:
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設定 → ネットワークとインターネット → 詳細ネットワーク設定 → ネットワークのリセットを開きます。
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今すぐリセットをクリックします。
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再起動後、Wi-Fiネットワークに再接続してください。
この方法は誤った設定やプロトコル間の競合を解消し、多くの場合問題を根本的に解決します。
5. ルーターのセキュリティプロトコルと設定を確認する
エラーが特定のネットワークだけに関係している場合、問題はルーターにあるかもしれません。特に、Windows 11は、WEPや古いバージョンのWPAのようなサポートされなくなったセキュリティプロトコルを使うネットワークへの接続に問題が生じることがあります。ブラウザで192.168.0.1または192.168.1.1のアドレスを入力してルーターの設定画面にアクセスし、確認してください:
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セキュリティプロトコルがWPA2またはWPA3に設定されていること。
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MACアドレスの制限であなたのデバイスがブロックされていないこと。
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Wi-Fiチャネルが混雑しすぎていないこと。
ネットワーク名(SSID)やパスワードを一時的に変更して、Windowsに新しい接続を強制させることも試せます。
6. ウイルス対策ソフトやVPNの一時無効化
一部のウイルス対策ソフトやVPNは、特にシステム更新後にワイヤレス接続に干渉することがあります。問題の原因かどうかを確認するため、一時的に無効化してみてください。
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無効化後に接続できる場合は、Windowsのネットワークサービスをウイルス対策ソフトの例外リストに追加してください。
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VPNを使用している場合は、クライアントを更新または再インストールするか、接続プロトコル(例:OpenVPNからWireGuardへ)を変更してみてください。
ただし、試行後は必ずウイルス対策ソフトの保護を再有効化して、システムの安全性を損なわないようにしてください。
7. 高度なネットワークコマンドの使用
上級ユーザー向けに、Windows 11は管理者権限で実行するコマンドプロンプトやPowerShellを使って手動で接続をリセットする便利なコマンドを提供しています:
これらのコマンドはDNSキャッシュをクリアし、IPアドレスを更新し、TCP/IPプロトコルの主要コンポーネントをリセットします。実行後、PCを再起動して接続が回復したか確認してください。
8. その他のあまり一般的でない原因
場合によっては、問題がハードウェアの故障(不良のネットワークカードやWi-Fiアンテナの断線)に起因することもあります。すべてのソフトウェア的な解決策が失敗した場合は、有線Ethernet接続を試してネットワークが機能するか確認してください。もし機能するなら、内蔵Wi-Fiアダプターの交換か外付けUSBアダプターの使用が必要かもしれません。
もう一つの可能な原因は、Windowsの更新がうまくいかなかったことです。この場合、設定 → Windows Update → 更新履歴 → 更新プログラムのアンインストールから最新の更新をアンインストールしてみてください。
結論
「このネットワークに接続できません」というメッセージは苛立たしいかもしれませんが、ほとんどの場合、忍耐と方法論の組み合わせで解決します。ルーターの基本的な確認から高度なコマンドまで、各ステップが解決に近づけます。重要なのは基本的なチェックを飛ばさず、論理的に進めて真の原因を特定することです。
最後に、オペレーティングシステムとネットワークドライバーの両方を最新の状態に保つことが、この種のエラーに対する最良の予防策です。Windows 11は安定していて最新のシステムですが、時折小さなネットワークの競合が発生することがあります。しかし、適切なツールと少しの練習があれば、オンラインに戻るのは数分の問題です。