配送ポリシー

概要

以下の配送ガイドは参考用です。実際の配送期間は休日、税関、その他の状況により異なる場合があります。発送後、配送状況はメールで通知され、注文状況からも追跡可能です。

配送ポリシー

お客様に配送サービスを提供できることを大変嬉しく思います。Blackview公式ストアは最も信頼できる配送業者を選び、協力しています。お客様はBlackviewストアのほとんどの商品で迅速な配送を享受できるだけでなく、安全で保証された様々な配送方法も体験できます。大切な商品は常にプロの倉庫スタッフによって丁寧に梱包されています。

配送時間

以下の配送期間は注文処理時間を含みません。注文処理時間は通常2〜7営業日かかります（予約販売商品を除く）。配送期間は休日や非稼働日を除く営業日のみを対象としています。配送時間は配送方法によって異なります。

登録航空便とDHLの2つの異なる配送方法を提供しており、それぞれの配送時間は以下の通りです：
1) 登録航空便はほとんどの国に届きますが、配送時間は長くなり、発送後約10〜25日かかります。
2) DHLは商品を5〜7営業日で配達します。ご存知の通り、DHLは航空便よりも常に速いですが、料金も高額です。DHLを選択した場合、通関で止まった場合は通関手続きを行うことに同意したことになります。

(注：配送時間は一般的な目安であり、一部の遠隔地には適用されません。)

どこに荷物をお届けできますか？

私たちは世界のほとんどの国へ発送可能です。発送不可の国は以下の通りです：アルバ、ベラルーシ、ブータン、ブラジル、中央アフリカ共和国、中国、コロンビア、コモロ、コンゴ・キンシャサ、エクアドル、エジプト、フォークランド諸島、フェロー諸島、ガンビア、ギニアビサウ、レバノン、レソト、モーリタニア、パラグアイ、ソマリア、セントビンセント・グレナディーン、スリナム、タジキスタン、トルクメニスタン、ウルグアイ、グリーンランド、ソロモン諸島、エスワティニ、ネパール、グアドループ、マン島、ジャージー、パレスチナ自治区、セーシェル、カタール、モルディブ、ジョージア、コソボ、サンピエール・ミクロン、アメリカ合衆国外島、スバールバル・ヤンマイエン、ロシア。

送料はいくらですか？

ご注文時に配送方法を選択できます。航空便は送料無料で、DHL配送方法を選択すると送料が表示されます。

ご不明な点がございましたら、ご注文の詳細からカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。

追跡番号はいつ受け取れますか？

もちろんです。Blackview Official Storeのすべてのご注文に対して追跡番号を提供いたします。ご注文が発送され次第、追跡番号をお知らせします。

関税および税金の負担は誰がしますか？

輸入品には税金がかかる場合があり、通常は各国の法律によって規制されています。Blackview Officialは製品に課せられた税金の請求に対して責任を負いません。送料は見積もりであり、国ごとに適用される異なる規則や税率によって変わる場合があります。詳細は現地の税関にお問い合わせください。

ご質問がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください Joanna@blackview.hk.