Windows 11でWi-Fiが切断され続ける場合の対処法

Windows 11でWi-Fiが頻繁に切断される場合の対処法

グローバルなBlackviewストアへようこそ。ここではミニPCやノートパソコン、頑丈なスマートフォン、Androidタブレットなどを提供しています。このガイドがお役に立てば幸いです。

仕事、学習、娯楽、コミュニケーションにおいて接続性が不可欠な時代において、Wi-Fiの切断という繰り返される問題はフラストレーションの原因となり得ます。Windows 11搭載のPCが、見た目には良好な信号があっても無線接続を繰り返し失う場合、このガイドは考えられる原因を理解し、問題解決のための具体的な手順を取るのに役立ちます。

多くのユーザーは、Wi-Fiが接続直後に“途切れる”または切断される、あるいはストリーミング中、ビデオ通話中、ファイル転送中に切断されると報告しています。これらの現象はケースごとに異なりますが、設定の問題、干渉、ドライバーの未更新、省電力制限など、似たような問題が隠れていることが多いです。

このガイドでは、最も一般的な原因を分析した後、安定した接続を回復するための一連の戦略を提案します。基本的なアプローチからより高度な対策まで、論理的かつ包括的な手順を提供し、すぐに技術サポートに頼らずに問題を試行錯誤して解決できるようにします。

はじめに

さまざまな対処法に入る前に、全体像を把握することが重要です。Wi-Fiの切断はほとんどの場合、Windowsの“魔法の故障”ではなく、ハードウェアコンポーネント（ルーター、無線カード、アンテナ）、ソフトウェア設定（ドライバー、ネットワークプロファイル、省電力設定）、および環境条件（干渉、距離、ネットワークの混雑）間の競合の症状です。

関係するさまざまなコンポーネント（モデム/ルーター、ローカルネットワーク、PC の Wi-Fi カード、ドライバー、オペレーティングシステム）を理解することは、体系的に試行錯誤するのに役立ちます。各変更は管理しながらテストし、状況が悪化した場合は元に戻してください。また、重要なデータのバックアップを取ることは、ドライバーの再インストールやネットワークのリセットなどのより侵襲的な操作を行う前に常に良い習慣です。

最後に、完全なネットワークのリセットや Windows の再インストールのようなより「根本的な」解決策は、すべての軽微な代替案を試した後にのみ、最終手段として考慮してください。

さあ、始めましょう。

1. 予備診断：基本的なチェック

深刻な変更を行う前に、最も一般的なケースを「フィルター」するための簡単なチェックを行ってください：

ルーターと PC を再起動する
当たり前のようですが、ルーターの電源を 30 秒間切り、その後再起動し、PC も再起動する操作は、ルーターのファームウェアの一時的なエラーや IP の競合を解決することがよくあります。
信号のカバレッジを確認する
PC をルーターの近くに移動してください。問題が解消する場合、距離や障害物（壁、厚い壁、金属製の家具）がワイヤレス信号を弱めている可能性があります。
干渉を減らす
家庭用電子機器（電子レンジ、コードレス電話、近隣の他の Wi-Fi ネットワークなど）は、特に 2.4 GHz 帯で干渉を引き起こすことがあります。干渉を減らすために、ルーターのワイヤレスチャネルを（例えば 5 GHz や混雑の少ないチャネルに）変更してみてください。
接続されているデバイスの数を確認する
多くのデバイスが同時にネットワークを使用している場合、ルーターのトラフィック管理やバッファが負荷を受け、切断が発生することがあります。安定性が改善するか確認するために、「不要な」デバイスを一時的に切断してください。
ルーターのファームウェアを更新する
多くのルーターは内部ソフトウェア（ファームウェア）にバグを蓄積し、それがワイヤレス接続の不安定さを引き起こします。ルーターの管理インターフェースで利用可能なファームウェアの更新を確認してください。

これらの「外部」チェックは、問題がネットワークやネットワークハードウェアにあるかどうかを除外するためのものです。これらの確認後も問題が続く場合は、PC と Windows に対処する時です。

2. 更新とドライバー

Wi-Fi の切断の最も一般的な原因の一つは、ネットワークカードのドライバーが古い、破損している、または互換性がないことです。Windows 11 は初期バージョンおよびその後のビルドで、古いドライバーと競合を起こす可能性のある変更を導入しました。

2.1 Windows 11 を更新する
ドライバーを触る前に、OSが最新であることを確認してください。Microsoftはハードウェア互換性を向上させ、ネットワーク関連のバグを含む不具合を修正するパッチをリリースしています。
設定 → Windows Updateに行き、更新プログラムの確認をしてください。更新があればインストールし、システムを再起動してください。

2.2 Wi-Fiドライバー（ワイヤレスネットワークアダプター）の更新

Win + Xを押して、デバイスマネージャーに移動してください。
ネットワークアダプターのセクションを展開してください。
Wi-Fiデバイスを見つけて右クリックし、ドライバーの更新を選択してください。
システムが自動更新を見つけられない場合は、Wi-Fiアダプター（またはPC）メーカーのサイトにアクセスし、Windows 11対応のバージョンをダウンロードしてください。
ドライバーをインストールし、コンピューターを再起動してください。

2.3 ドライバーのアンインストールと再インストール
更新だけで解決しない場合は、ドライバーを完全に削除してWindowsに再インストールさせるのが有効です。

デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します（求められたらドライバーの削除オプションにもチェックを入れてください）。
システムを再起動してください。Windowsはデバイスをゼロから再インストールしようとします。
Windowsが正しいドライバーを自動でインストールしない場合は、事前にダウンロードしたドライバーを手動で再インストールしてください。

3. 省電力とパフォーマンスの設定

Wi-Fiの切断のもう一つの厄介な原因は省電力ポリシーです。Windows（特にノートパソコン）はバッテリー節約のためにワイヤレスアダプターを一時的に無効にすることがあり、これが接続の中断を引き起こします。

3.1 アダプターの省電力設定を無効にする

デバイスマネージャー → ネットワークアダプターに移動してください。
Wi-Fiアダプターを選択し、プロパティ → 省電力タブを開いてください。
「コンピューターが省電力のためにデバイスの電源を切ることを許可する」オプションの選択を解除してください。コンピューターが省電力のためにデバイスの電源を切ることを許可する。
「OK」で確認してください。OK.

3.2 電源プランの設定を変更する

設定 → システム → 電源とバッテリー（または電源オプション）に移動します。
電源プランの詳細設定を変更するオプションを探します。
ワイヤレスアダプターコンポーネントを展開し、最高パフォーマンスモード（「省電力」や「バランス」ではなく）で動作するよう設定します。
変更を保存して再起動します。

これらの変更により、Wi-Fiアダプターは負荷の変動下でもアクティブかつ安定した状態を維持し、意図しない切断を減らします。

4. ネットワークのリセットとTCP/IPコマンド

DNS、プロキシ、ファイアウォール、VPNを変更するソフトウェアなどによりネットワーク設定が破損または歪められた場合、ネットワーク設定をデフォルトにリセットすることが有効です。Windows 11にはこれを行うための組み込みツールとコマンドがあります。

4.1 コマンドプロンプトの使用（管理者）
管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順に入力します（各コマンドの後にEnterを押します）：

これらのコマンドを実行した後、プロンプトを閉じます。

4.2 設定からのネットワークリセット

設定 → ネットワークとインターネット → 詳細ネットワーク設定に移動します。
ネットワークのリセットを選択します。
「今すぐリセット」をクリックして確認します。Windowsはネットワークアダプターを自動的に削除して再インストールし、設定をデフォルト値に戻します。
システムが再起動するのを待ちます（強制終了しないでください）。
再起動後、Wi-Fi接続を再設定します（パスワードの再入力が求められた場合）。

4.3 pingによる基本接続確認
ネットワークが復旧したら、ローカル接続が機能しているか確認できます。コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力してください：

ゲートウェイ（例：192.168.1.1）やパブリックサーバー（例：8.8.8.8）へのpingが損失なく成功する場合、IPレベルで接続は有効であり、問題は他の部分（ルーター、DNS、ファイアウォール）にある可能性があります。

5. 高度な診断とルーターの設定変更

これまでのすべての手順を実施してもWi-Fiが切断される場合は、ルーターやネットワーク干渉のより具体的な問題を調査する時です。

5.1 Wi-Fiチャネルとモード（2.4 GHz / 5 GHz）

ルーターの管理インターフェースにアクセスします（マニュアルに記載のアドレス、通常は192.168.0.1または192.168.1.1）。
Wi-Fiチャネルを混雑の少ないもの（例：2.4 GHz帯の1、6、11）に変更するか、可能であれば5 GHz帯（干渉が少ない）を有効にするか、2.4 GHzと5 GHzで別々のネットワークを作成してください。
ルーターが自動モード（使用されていないチャネルを選択する）をサポートしている場合は、それを有効にしてください。

5.2 クライアント数の制限 / Quality of Service (QoS)
ルーターに接続されているデバイスが多すぎる場合は、アクティブクライアントの最大数を制限するか、QoS機能を有効にして作業中のPCのトラフィックを優先させることを検討してください。これにより、ルーターが「重要度の低い」接続を切断する可能性が減ります。

5.3 ルーターのファームウェア確認
古いファームウェアは無線接続の断続的なバグを引き起こす可能性があります。ルーターに最新の安定版がインストールされているか確認し、管理パネルからアップデートを探してください。

5.4 ネットワークのセグメンテーション / ゲストネットワーク
多くのデバイス（スマートホーム、IoTデバイス）がメインネットワークを占有している場合は、「ゲストネットワーク」や「軽量」デバイス用の別ネットワークを有効にして、メインPCのトラフィックを分離することを検討してください。

5.5 ハードウェアの交換（必要な場合）
ルーターやモデムが古い場合（5〜7年以上）、より高性能なWi-Fiと最新規格（例：Wi-Fi 6/6E）に対応した最新モデルへの交換を検討してください。場合によっては、故障はアンテナ自体やルーター内部の無線コンポーネントにあることもあります。

6. 「現場」での診断と監視

変更を適用したら、接続の安定性を時間をかけて監視し、問題が解決したか、調整が必要かを判断してください：

Wi-Fi解析ツール（PCまたはスマートフォン用）を使い、信号強度の確認、混雑チャネルの検出、干渉の分析（例：「Wi-Fi Analyzer」、「NetSpot」など）を行ってください。
長時間のテスト（ダウンロード、連続ストリーミング、連続ping）を実施し、高負荷時の切断を評価してください。
切断が特定の時間帯（夜間、ピーク時）に起きるか観察し、他の稼働中のデバイス（電子レンジ、Bluetooth機器など）との関連を探してください。
問題がそのPCだけで発生し、他のデバイス（タブレット、スマートフォン）では起きない場合、問題の原因はネットワークではなくPC自体にあります。

7. 極端な解決策を検討する時

これまでのすべての試みでWi-Fi切断が解決しなかった場合、以下のより根本的なオプションを検討できます：

Windows 11のクリーンインストール
システムに深刻な問題（ファイルの破損、持続的なソフトウェアの競合）がある場合は、クリーンインストールで理想的な状態に戻せます。実行前に、データの完全なバックアップを取ってください。
Wi-Fiカードの交換または外付けアダプターの使用
内蔵Wi-Fiカードが故障している場合、（デスクトップPCでは）交換するか、感度や互換性がより良いUSB外付けWi-Fiアダプターを使用できます。
技術サポートの依頼
ルーターがプロバイダー（ISP）所有の場合は、交換やリモートチェックのためにサポートに連絡してください。問題がハードウェア（カード、ルーター）にある場合は、専門の技術者が目に見えないハードウェアの故障を診断できます。

結論

Windows 11のWi-Fi切断は多くの原因が考えられます：ドライバーの未更新、省電力ポリシー、干渉、ネットワークの混雑、または古いルーターのファームウェアなどです。前述の戦略に従い、初期チェックからリセット、ハードウェアの変更まで行うことで、問題を自分で解決するか、少なくとも原因を特定できる可能性が高いです。

覚えておいてください：最良の方法は段階的に進め、一度に一つの変更をテストし、問題が続くかどうかを確認することです。こうすることで、状況をさらに複雑にするのを避けられます。

すべての努力にもかかわらずWi-Fiが切断され続ける場合でも、落胆しないでください。問題はハードウェアの故障（カード、ルーター、アンテナ）や制御が難しい干渉による可能性があります。このような場合、資格のある技術サポートが高度な診断ツールや特定のテストで介入できます。

いずれにせよ、このガイドのおかげで、Windows 11の接続問題に対処するための有用な知識と効率的な「マインドマップ」を身につけることができました。これは今日だけでなく、将来他の不具合が発生した場合にも役立ちます。