新しい

世界中どこでも送料無料 - 今すぐ購入！

Windows 11で0x8024402Cエラーを修正する方法？

BV Keason
タグ： Windows Windows 11

mini PCやノートパソコンなどを取り扱うBlackviewグローバルストアへようこそ。ガイドがお役に立てば幸いです。

Windows Updateは、Windows 11搭載コンピューターを安全で安定した最新の状態に保つために不可欠です。しかし、エラーによってシステムが更新プログラムをダウンロードまたはインストールできないことがあります。よくある問題の1つが、 Windows 11の0x8024402Cエラーこれは通常、ネットワーク設定、プロキシ設定、またはDNS解決の失敗により、Windows Updateが更新サーバーに接続できない場合に発生します。

幸いなことに、このWindows Updateエラーは、Windowsを再インストールしたり高度な修復ツールを使用したりせずに修正できることが多くあります。このガイドでは、エラー0x8024402Cの意味を説明し、最も簡単な解決策から始めて、より高度な修正方法へと進む、実践的で段階的なトラブルシューティング手順を紹介します。

Windows 11のノートパソコンに0x8024402Cエラーが表示される


Windows 11のエラー0x8024402Cとは？

0x8024402Cエラーは、Windows Updateの接続失敗に関連しています。Windowsが更新サーバーのアドレスを解決できない場合や、必要なサービスへの接続を正常に確立できない場合に発生することがあります。

一般的な原因には、プロキシ設定の誤り、DNSサーバーの設定ミス、不安定なインターネット接続、ファイアウォールによる制限、Windows Updateコンポーネントの破損などがあります。VPNソフトウェアやサードパーティ製のセキュリティアプリケーションが、更新要求を妨げる場合もあります。

最も効果的な解決策は、根本的な原因によって異なります。以下の方法を順番に実行し、各手順の後にWindows Updateを確認してください。

Windows 11で0x8024402Cエラーを修正する方法

手順 1：インターネット接続を確認する

Windowsの更新プログラムをダウンロードするには、安定したインターネット接続が必要です。

  1. Webブラウザーを開き、信頼できるWebサイトにアクセスしてください。

  2. 接続が不安定な場合は、ルーターを再起動してください。

  3. 一時的にVPNから切断してください。

  4. 可能であれば、別のネットワークに切り替えてください。

  5. 開く 設定 > Windows Update を選択します 更新プログラムのチェック.

更新が正常に完了した場合は、ネットワーク接続の問題がエラーの原因だった可能性があります。

手順 2：Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 11には、一般的な更新の問題を特定して解決できるトラブルシューティング ツールが組み込まれています。

  1. 押す Windows + I 設定を開くには。

  2. 選択 システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング ツール.

  3. Windows Updateを見つけます。

  4. クリック 実行.

  5. 画面の指示に従います。

  6. コンピューターを再起動し、もう一度更新を試します。

技術的な知識がほとんど必要ないため、最初に試す方法の1つです。

手順3: 正しくないプロキシ設定を無効にする

プロキシの構成が正しくないことは、Windows Updateの接続エラーの一般的な原因となる可能性があります。

  1. 設定を開きます。

  2. 移動先: ネットワークとインターネット > プロキシ.

  3. オフにする プロキシ サーバーを使用する 手動で構成したプロキシが必要ない場合。

  4. ネットワークに適している場合は、自動検出を有効にしておきます。

  5. Windows Updateを再起動し、もう一度更新プログラムを確認します。

コンピューターが会社や学校のネットワークに接続されている場合は、管理対象のプロキシ設定を変更する前に、ネットワーク管理者に相談してください。

手順4: DNSキャッシュをフラッシュする

DNSの問題により、Windowsが更新サーバーのアドレスを正しく解決できないことがあります。

  1. 検索対象: コマンド プロンプト スタートメニューで。

  2. 選択 管理者として実行.

  3. 次のコマンドを入力します:

    ipconfig /flushdns

  4. Enterキーを押し、確認メッセージが表示されるまで待ちます。

  5. コンピューターを再起動し、Windows Updateをもう一度試します。

このコマンドは、個人ファイルを削除せずにローカルDNSキャッシュを消去します。

手順5: Windows Updateコンポーネントをリセットする

前の解決策で問題が解決しない場合は、Windows Updateコンポーネントをリセットすると、破損した一時ファイルや更新サービスの問題の解決に役立つことがあります。

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。

  2. 次のコマンドを1つずつ入力して、該当するサービスを停止します:

    net stop wuauserv

    net stop bits

  3. SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更します:

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

  4. サービスを再起動します:

    net start wuauserv

    net start bits

  5. コンピューターを再起動し、更新プログラムを確認します。

サービスを停止できない場合やフォルダーの名前を変更できない場合は、操作を強制せず、具体的なエラーを調査してください。Windowsによって更新キャッシュが再作成され、以前にダウンロードした更新ファイルの再ダウンロードが必要になることがあります。

手順6: ネットワーク設定をリセットする

DNSをフラッシュしても、ネットワークの構成ミスが残ることがあります。

  1. 開く 設定 > ネットワークとインターネット > ネットワークの詳細設定.

  2. 選択 ネットワークのリセット.

  3. クリック 今すぐリセット.

  4. コンピューターを再起動します。

この操作を行うと、ネットワーク アダプターが削除されて再インストールされ、ネットワーク設定がリセットされる場合があります。その後、Wi-Fiへの再接続やVPNソフトウェアの再インストールが必要になることがあります。

エラーが解消したか確認する方法

修正を適用した後、 設定 > Windows Update を選択します 更新プログラムのチェックWindowsが更新サーバーに接続して利用可能なファイルをダウンロードするまで、十分な時間を待ちます。

更新プログラムのダウンロードまたはインストールが正常に開始された場合は、問題が解決した可能性があります。再起動を求められた場合はPCを再起動し、更新が正常に完了したことを確認してください。

高度なトラブルシューティングを使用するタイミング

エラー0x8024402Cが解消しない場合は、ファイアウォール、セキュリティソフトウェア、または組織のネットワークポリシーによってWindows Updateの通信がブロックされていないか確認してください。セキュリティ保護を恒久的に無効にすることは避けてください。

また、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行することもできます。

sfc /scannow

このコマンドは、保護されたWindowsシステムファイルを確認し、検出された破損の修復を試みます。必要に応じて、続けて次のコマンドを実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらのツールはシステムの破損に対処できますが、DNSやプロキシの問題をすべて直接修正できるわけではありません。

今後Windows Updateのエラーを防ぐ方法

Windows 11、ネットワークドライバー、セキュリティソフトウェアを常に最新の状態に保ってください。プロキシやDNSの設定は、その目的を理解せずに変更しないでください。また、トラブルシューティング上必要な場合に限り、VPNソフトウェアを一時的に切断してください。

ルーターを定期的に再起動し、安定したインターネット接続を維持することでも、接続関連の更新失敗を減らせます。

まとめ

その Windows 11の0x8024402Cエラー は、DNS解決、プロキシ構成、またはWindows Updateの接続に関する問題と関連していることがよくあります。インターネット接続の確認、Windows Updateのトラブルシューティング ツールの実行、プロキシ設定の修正、DNSキャッシュのフラッシュは、最初に行う対処として適切です。

これらの方法で解決しない場合は、Windows Updateのコンポーネントまたはネットワーク設定をリセットすると、通常の更新機能を復元できることがあります。

最後に

トラブルシューティングの手順を1つずつ実行し、変更するたびにWindows Updateを確認してください。この方法なら、不要なシステム変更を行わずに、実際の原因を特定しやすくなります。

エラーが続く場合は、より高度な修復を試す前に、ネットワーク構成とWindows Updateのログを確認してください。多くの場合、すぐにWindows 11をリセットまたは再インストールするよりも、体系的なトラブルシューティングのほうが安全で効果的です。

Table of Contents